В 2026 году на украинцев массово нападают мошенники с незнакомых международных номеров, номеров с кодом +380 44, коротких номеров, а также через Viber и Telegram – на такие звонки без необходимости лучше не отвечать. Сам по себе код не свидетельствует о мошенничестве, но если вы не ожидаете звонка, не берите трубку и никогда не сообщайте собеседнику коды из SMS, пароли или данные банковской карты. Об этом пишут СМИ. Прежде чем отвечать на звонок с незнакомого номера, стоит обратить внимание не только на сам номер телефона, но и на его код, формат и обстоятельства звонка. После знака "+" в номере телефона указывается код страны. Например, украинские номера начинаются с +380, немецкие — с +49. Если на телефон поступает звонок с незнакомого международного номера, а у вас нет родственников, друзей или деловых контактов в этой стране, лучше не спешить отвечать.

Особенно осторожно следует относиться к случаям, когда звонок поступает неожиданно, быстро обрывается или повторяется несколько раз. Такие звонки могут преследовать различные цели — от обычного спама до попытки заставить человека перезвонить или вступить в разговор с неизвестным лицом. Прежде всего стоит проверить, не ждали ли вы действительно звонка из-за границы.

Особое внимание стоит обратить на номера с кодом +380 44 – это код стационарных телефонов Киева. Сам по себе код +380 44 не означает, что звонок опасен. Такие номера используют компании, государственные учреждения, банки, медицинские учреждения и другие организации.

Однако если вы не ожидаете никаких звонков из Киева, не имеете там дел или не оставляли свои контактные данные столичным учреждениям, незнакомый звонок лучше сначала проверить. Особенно это актуально, когда абонент настаивает на срочном разговоре, требует назвать личные данные или просит выполнить определенные действия с банковским счетом.

Украинские мобильные номера имеют привычные коды операторов. Среди них:

В то же время из-за особенностей переноса номера между операторами сам код не всегда позволяет точно определить, каким оператором пользуется человек сегодня. Поэтому необычный или незнакомый код нельзя автоматически считать доказательством мошенничества. Гораздо важнее, кто именно звонит и что этот человек пытается от вас получить. Короткие номера часто ассоциируются у людей с банками, мобильными операторами, магазинами и крупными компаниями. Действительно, многие организации используют такие номера для общения с клиентами, однако сам формат короткого номера не является гарантией того, что звонок легитимен. Если вам звонят и представляются сотрудником банка, лучше всего не сообщать никаких конфиденциальных данных. Даже если собеседник называет ваше имя, знает часть информации о вас или убеждает, что звонит из-за подозрительной транзакции. В случае сомнений безопаснее завершить разговор и самостоятельно перезвонить в учреждение по номеру, указанному на его официальном сайте или банковской карте.

Телефонные мошеннические схемы давно вышли за рамки обычных мобильных звонков. Неизвестные контакты могут звонить через Viber, Telegram и другие мессенджеры. Такой формат дает злоумышленникам дополнительные возможности скрывать свою истинную личность, менять аккаунты или использовать номера, которые сложно идентифицировать. Особенно подозрительным может быть звонок от незнакомого контакта без какого-либо предварительного уведомления. Например, человек звонит и сразу начинает рассказывать о якобы проблемах с банковским счетом, доставкой, выплатой, государственными документами или необходимости срочно подтвердить личность. В таких случаях не стоит действовать под давлением. Номер телефона – лишь первый сигнал, гораздо важнее обращать внимание на поведение собеседника. Подозрение должно возникнуть, если человек:

Именно такие сценарии часто используются для оказания психологического давления. Мошенник пытается добиться того, чтобы человек не успел спокойно проверить информацию и автоматически выполнил его требования.

Если вы увидели пропущенный звонок с неизвестного номера, не обязательно сразу перезванивать. Особенно это касается международных номеров и контактов, которые вам совершенно незнакомы. Сначала стоит проверить номер через поиск в интернете или специальные сервисы определения нежелательных звонков. Так можно выяснить, жаловались ли на него другие пользователи. Если номер связан с банком, государственным учреждением, службой доставки или другой компанией, лучше найти официальный контакт организации и связаться именно по нему.

Если незнакомый абонент начинает говорить о деньгах, банковском счете или личных данных, лучше всего не продолжать разговор. Не нужно пытаться убедить собеседника, что вы его раскусили, или раскрывать какую-либо дополнительную информацию.

Одно из важнейших правил телефонной безопасности — никому не передавать одноразовые коды. Если во время разговора вас просят назвать код из SMS, сообщение из банковского приложения или другой одноразовый пароль, это серьезный повод прервать разговор. Такие коды могут использоваться для подтверждения входа в аккаунт, смены пароля или проведения финансовой операции.

Еще одна распространенная схема — убедить человека установить программу для якобы "защиты счета", "проверки телефона" или "помощи сотруднику". На практике это может быть программа удаленного доступа или другой инструмент, который позволит злоумышленнику получить контроль над устройством.

Если вы уже назвали конфиденциальную информацию или выполнили действия по указанию подозрительного собеседника, нужно реагировать как можно быстрее. В случае с банковскими данными следует немедленно связаться с банком через официальный канал, заблокировать карту или доступ к счету при необходимости и проверить последние операции.

Если вы сообщили пароль, нужно сменить его и проверить, не было ли постороннего входа в аккаунты. Главное – не продолжать общение с мошенником и не пытаться выполнять дополнительные требования, чтобы "отменить" якобы проведенную операцию.