Вскоре после подачи нового миллионного судебного иска против компании Meta в связи с вредным воздействием социальных сетей на детей американский специалист по этике технологий и соучредитель Центра гуманных технологий (Center for Humane Technology, CHT) Тристан Харрис заявил, что этот кризис можно преодолеть. По его мнению, для этого необходимо изменить дизайн платформ и стимулы, по которым работают технологические компании.

Система стимулов

По словам Харриса, одним из главных факторов, определяющих развитие технологий, является система стимулов. Географическое и национальное соперничество, конкуренция между компаниями и корпоративные интересы остаются мощными силами, в то время как законодатели зачастую не обладают достаточным пониманием современных технологий, таких как Instagram Stories или крупные языковые модели.

Харрис предполагает, что изменить ситуацию может общественное давление, если люди получат не только информацию о проблеме, но и четкий план действий. Такое давление, по его мнению, способно стать стимулом для политиков, поскольку президенты, премьер-министры, сенаторы и другие представители власти заинтересованы в сохранении своих постов.

[see_also ids="692869"]

«Возможно, именно такой путь и является правильным, но мне никак не удается дойти до момента, когда первое действие становится четким и согласованным», — отметил Харрис.

Харрис говорит об исках из-за триллионных убытков, нанесенных социальными сетями обществу — от ухудшения психического здоровья и снижения производительности труда до эрозии демократии. По решениям судов могли бы измениться дизайн и принципы работы платформ, чтобы устранить последствия системы, построенной на погоне за вовлеченностью.

Стандарты выбросов дофамина

На примере фильма «Социальная дилемма», где Харрис сыграл главную роль, он говорит об изменениях, которые необходимо внедрить для преодоления кризиса. В частности, эксперт предлагает ввести «стандарты выбросов дофамина» по аналогии с экологическими нормами для автомобилей. В этой модели социальные сети отказались бы от таких функций, как автоматическое воспроизведение видео и бесконечная лента, которые, по словам Харриса, приводят к эмоциональному дисбалансу пользователей.

[see_also ids="674093"]

Также алгоритмы, способствующие вражде, можно было бы заменить системами, поощряющими поиск консенсуса и объединение людей. Компании тогда поддерживали бы не тех, кто зарабатывает на общественном расколе, а тех, кто способствует взаимопониманию.

Влияние технологий на детей

Отдельную проблему Харрис видит во влиянии технологий на детей. Он предлагает ввести правило, согласно которому Кремниевая долина могла бы выпускать на рынок только те продукты, которыми собственные дети разработчиков пользовались бы по восемь часов в день, ведь сегодня родители сами часто ограничивают использование социальных сетей своими детьми.

Подготовка разработчиков

Изменения, согласно сценарию Харриса, должны затронуть и подготовку инженеров и специалистов в области компьютерных наук. Студенты должны были бы изучать случаи, когда технологии наносили вред человечеству — от «вечных химикатов» до негативных последствий работы социальных сетей.

[see_also ids="684370"]

Харрис сравнивает такую систему с медицинским образованием: после получения диплома инженеры могли бы приносить своеобразную клятву Гиппократа, обещая не причинять вреда. По его мнению, это способствовало бы формированию поколения специалистов, учитывающих общественные последствия своих технологических решений.

Приложения для знакомств без «свайпов»

Изменения, по замыслу Харриса, должны коснуться и приложений для знакомств, и всей индустрии «свайпов». Вместо модели, создающей постоянное ощущение дефицита возможностей, компании могли бы направлять ресурсы на еженедельные встречи в крупных городах, где люди знакомились бы вживую.

Система подбирала бы потенциальных партнеров и сообщала пользователям, куда именно они могут прийти, чтобы встретить людей, к которым у них возникла взаимная симпатия. Харрис утверждает, что более здоровые отношения в такой модели могли бы снизить уровень поляризации в интернете примерно на 20%.

[see_also ids="679829"]

Изменение структуры собственности компаний

В то же время технологические компании, согласно сценарию эксперта, должны были бы изменить структуру собственности: вместо исключительной ориентации на максимизацию стоимости для акционеров они могли бы превратиться в организации, учитывающие общественное благо. Харрис связывает это с тем, что программное обеспечение, которое «поглощает мир», одновременно начинает влиять на жизненно важные системы общества.

Поэтому, когда цифровые технологии определяют развитие детей, возникает необходимость законодательно закрепить обязанность защищать этот процесс. Аналогичный подход, по его мнению, необходим и в отношении информационного пространства, которое также оказалось под значительным влиянием технологических платформ.

Режим «перейти в офлайн»

Еще одним решением он называет возможность полностью отключаться от платформ на определенное время. Пользователь мог бы выбрать режим «перейти в офлайн» на неделю, а сервисы должны были бы уважать это решение и облегчать временный выход из сети. По возвращении система могла бы подвести итоги пропущенных новостей, уведомить других об отсутствии пользователя и автоматически отвечать на сообщения.

[see_also ids="686614"]

Последствия таких изменений

В результате пользователи могли бы получить иной опыт взаимодействия с технологиями: приложения для знакомств давали бы ощущение широких возможностей и подлинной связи, детские сервисы создавали бы люди, чьи дети могли бы безопасно ими пользоваться, а социальные сети показывали бы не только конфликты и пессимизм, но и общие ценности и оптимистичные примеры.

«Итак, благодаря таким изменениям мы можем жить в совершенно других реалиях. В мире, где технологии и социальные сети направлены на защиту целостности общества. И все это вполне возможно реализовать», — подытожил Харрис.

Напомним, что в декабре 2025 года Австралия первой в мире официально запретила доступ к основным социальным сетям, включая TikTok, Instagram и Facebook, для детей в возрасте до 16 лет. В то же время ряд европейских стран следуют её примеру, чтобы защитить детей и молодёжь в цифровом мире от вредного контента и функций социальных сетей.