Европейский центральный банк обнародовал результаты опроса, которые показывают, как быстро искусственный интеллект распространяется на рабочих местах в еврозоне. За два года доля работников, использующих ИИ в своей работе, удвоилась. В 2024 году таких было 26%, в 2025 году уже 41%, а в 2026 году — 52%. Сотрудники, которые уже используют эту технологию, делают это в среднем около трех дней в неделю, сообщает Европейский центральный банк в своем блоге.

Данные основаны на ежемесячном опросе потребительских ожиданий ЕЦБ. В нем принимают участие около 20 тысяч человек из 11 стран еврозоны.

Использование ИИ существенно различается в зависимости от возраста и уровня образования. Среди людей с высшим образованием эту технологию используют 61%, а среди тех, кто имеет более низкий уровень образования — 37%.

Молодые работники примерно на 20 процентных пунктов чаще пользуются ИИ, чем их старшие коллеги. Мужчины также отмечают несколько более высокий уровень использования, чем женщины. Однако главными факторами остаются возраст и образование.

[see_also ids="693422"]

Среди тех, кто уже использует ИИ, разница в интенсивности его применения невелика. В зависимости от группы сотрудники используют технологию в среднем от 2,5 до 2,9 дня в неделю.

Опрос также показал, что ИИ действительно помогает экономить время. Средний пользователь экономит три часа в неделю. Это 7,7% его среднего рабочего времени.

Однако этот показатель распределен неравномерно. Большинство пользователей получают умеренную экономию времени, тогда как небольшая доля отмечает очень высокую эффективность.

Для оценки влияния ИИ на производительность всей экономики показатель в 7,7% необходимо скорректировать. Только 48,8% работников сказали, что используют ИИ и при этом экономят время. Поэтому общий эффект для экономики ближе к 3,8%.

К тому же экономия времени не обязательно означает реальный рост производительности. Это происходит только тогда, когда высвободившиеся часы используются для производства дополнительной продукции, а работодатель может воспользоваться этой дополнительной возможностью.

Для сравнения: действующие оценки дополнительного ежегодного роста производительности благодаря ИИ в течение десятилетнего периода составляют от 0,1% до 3,4%. Отдельное исследование ЕЦБ оценивает средний прирост производительности от ИИ в еврозоне в 0,35 процентного пункта в год.

Эффективность ИИ существенно зависит от типа задач. Больше всего времени — почти восемь часов в неделю — сотрудники экономят при написании и отладке кода. При этом этим занимаются лишь около 8% тех, кто использует ИИ. Аналогичная ситуация наблюдается с анализом данных, автоматизацией рутинных задач, а также созданием аудио- и видеоконтента.

Зато поиск информации, проведение исследований, написание и редактирование текстов являются наиболее распространенными сценариями использования ИИ. Однако экономия времени здесь заметно меньше, чем при выполнении более технических задач.

Профессии, в которых ИИ используется наиболее активно, также демонстрируют наибольшую экономию времени и самое положительное отношение к технологии. Например, менеджеры чаще всего используют ИИ, экономят благодаря ему больше всего времени и лучше всего оценивают технологию. Это дает им хорошие возможности для дальнейшего внедрения ИИ на рабочих местах.

В целом отношение сотрудников к ИИ за последний год ухудшилось. Доля тех, кто оценивает технологию положительно, снизилась с 43% до 41%.

Авторы предполагают, что это может быть связано с неопределенностью в экономике. Отношение к ИИ связано с экономическими ожиданиями сотрудников.

Те, кто негативно относится к ИИ, также более пессимистично оценивают экономическую ситуацию. Они чаще ожидают роста безработицы в течение следующего года, сильнее опасаются потерять работу и имеют менее оптимистичные ожидания относительно роста доходов и расходов.

[see_also ids="681177"]

Страх потерять работу из-за ИИ усиливается именно тогда, когда общие перспективы на рынке труда ухудшаются.

Несмотря на быстрое распространение технологии, примерно половина работников до сих пор не использует ИИ. Треть из них объясняет это тем, что технология не нужна для их текущих задач.

Другие работники отдают предпочтение традиционным методам работы. Часть также сомневается в точности и надежности ИИ или не имеет доступа к соответствующим инструментам со стороны работодателя.

При этом значительная часть работников вообще не заинтересована в использовании этой технологии. Об этом заявили 41% опрошенных. Среди менеджеров таких 34%.

Респонденты также рассказали, что могло бы убедить их начать пользоваться ИИ. Примерно половина назвала лучшую подготовку к работе с такими инструментами и более глубокое понимание их пользы.

Работодатели частично реагируют на этот запрос. По данным последнего раунда опроса SAFE, около половины компаний планируют инвестировать в обучение сотрудников работе с ИИ в течение следующих 12 месяцев.

Это также означает, что другая половина компаний не планирует вкладывать средства в такое обучение. Отчасти это может быть связано с тем, что треть менеджеров не заинтересована в использовании этой технологии.

[see_also ids="669090"] ИИ уже заметно меняет рынок труда, но его влияние варьируется в зависимости от профессии и отношения самих сотрудников. Исследование Gallup показало, что около 7 из 10 руководителей, использующих ИИ, считают его полезным для своей работы. Среди сотрудников отношение менее однозначное. Другие исследования показывают, что ИИ пока чаще помогает работникам, чем полностью их заменяет.

Наибольшие изменения могут коснуться молодых специалистов. Автоматизация более простых задач, с которых обычно начинается карьера, может лишить их возможности получить первый профессиональный опыт. Экономисты при этом не ожидают неизбежной массовой безработицы. По их мнению, ИИ скорее изменит структуру занятости, автоматизируя одни задачи и создавая новые.

О том, как развитие ИИ меняет представления о технологической независимости государств, кто контролирует ключевую инфраструктуру и почему это становится вопросом суверенитета, в статье ZN. UA «Как искусственный интеллект меняет представления о независимости государств: что показал Stanford AI Index 2026» рассказывает заведующий Научной лабораторией иммерсивных технологий и права НАПрН Украины, доктор юридических наук Алексей Костенко.