Украинским пенсионерам после получения нового паспорта или ID-карты необходимо обновить паспортные данные в Пенсионном фонде; это можно сделать онлайн через личный кабинет ПФУ. Если этого не сделать, при последующей идентификации может возникнуть несоответствие данных, из-за чего процедуру не удастся пройти с первой попытки и могут возникнуть проблемы с выплатами.

Об этом пишет портал "На пенсии". Если информация о новом документе не поступит в систему Пенсионного фонда, у человека могут возникнуть проблемы при подтверждении личности. Особенно актуально это для пенсионеров, которые находятся за границей или проходят физическую идентификацию дистанционно.

Пенсия назначается и выплачивается на основании информации, содержащейся в пенсионном деле и соответствующих государственных реестрах. Поэтому любые изменения персональных или паспортных данных желательно своевременно обновлять. Отмечается, что это касается не только случаев, когда человек получает совершенно новый паспорт. Аналогичная ситуация возникает, если пенсионер:

Фактически в Пенсионном фонде должна быть информация о том документе, которым человек пользуется сейчас. Особенно важно не откладывать обновление данных тем пенсионерам, которым в будущем необходимо будет проходить идентификацию. Сам факт получения нового паспорта не означает автоматического лишения пенсии. Однако несоответствие данных в документах и информации Пенсионного фонда может создать проблемы при проведении необходимых процедур. Например, если в пенсионном деле остается информация о старом паспорте, а человек пытается пройти дистанционную идентификацию уже по новому документу, система может не подтвердить личность. Причина заключается в несоответствии сведений. То есть у человека фактически есть действующий паспорт, но данные о нём ещё не были внесены в пенсионное дело. В такой ситуации сначала нужно обновить информацию в Пенсионном фонде, а уже потом проходить идентификацию. Для этого не обязательно лично ехать в сервисный центр Пенсионного фонда. Изменить информацию можно удаленно через личный кабинет на веб-портале электронных услуг ПФУ. Алгоритм действий следующий:

После обработки заявления обновленная информация должна быть внесена в пенсионное дело и соответствующую информационную систему Пенсионного фонда. Таким образом, пенсионеру не обязательно ждать следующего обращения в ПФУ или личного визита в учреждение.

Особое внимание следует уделить пенсионерам, которые ранее пользовались паспортом в форме книжечки, а впоследствии получили ID-карту. В таком случае паспортные данные фактически меняются, поэтому информацию о новом документе необходимо обновить в Пенсионном фонде.

Самое главное — правильно соблюсти последовательность действий. Сначала нужно обновить паспортные данные в ПФУ, а уже после этого проходить физическую идентификацию. Если поступить наоборот, новый документ может не соответствовать данным, хранящимся в пенсионном деле.

Вопрос актуальности паспортных данных особенно важен для украинских пенсионеров, которые сейчас находятся за пределами страны. Для таких людей дистанционная идентификация может стать одним из способов подтверждения личности без необходимости лично приезжать в Украину. Но перед прохождением такой процедуры важно убедиться, что данные в пенсионном деле соответствуют актуальному документу.

После получения нового документа пенсионеру следует убедиться, что в ПФУ правильно указаны его основные персональные данные. В частности, необходимо обратить внимание на:

Если одновременно изменились персональные данные, например фамилия, об этом также необходимо уведомить Пенсионный фонд. Если пенсионер не пользуется электронной подписью или не может самостоятельно подать заявление через личный кабинет, можно обратиться в сервисный центр Пенсионного фонда.