Украинцы могут столкнуться с тем, что в супермаркетах и магазинах у них могут отказаться принимать те или иные купюры и монеты – под предлогом, что нечем давать сдачу. Однако подобное поведение работников заведения является нарушением законодательства, а потому следует обращаться с жалобой к руководству торговой точки.
Дело в том, объяснили эксперты "Защиты прав потребителей", что кассиры обязаны принимать у покупателей банкноты и монеты всех номиналов. А также следить за тем, чтобы в кассе были необходимые для сдачи деньги, причем делать это самостоятельно.
При этом отмечается: требование определенной суммы является перекладыванием сотрудником магазина своих обязанностей на покупателя. Так же следует расценивать понуждение к размену банкноты крупного номинала в другом месте.
"Проблема "у меня нет сдачи" не ваша, а кассира. Если кассир продолжает говорить так, обращайтесь к руководству магазина и сообщайте, что кассир перекладывает на вас свои обязанности", – рассказали эксперты.