Успех любого проекта напрямую зависит от того, насколько эффективно работает команда. Delivery Manager компании Favbet Tech – Дмитрий Крохмалюк делится практическим опытом – как достичь командной синергии, избежать кризисов и выстроить продуктивное взаимодействие.

"У нас каждый проект начинается с оценки рисков и проработки сценариев на случай форс-мажоров. Команда сразу знает, как действовать, если что-то пойдет не по плану. Это значительно снижает уровень стресса и повышает уверенность в процессе", – рассказывает Дмитрий.

По его словам, одна из самых больших трудностей – это формирование новых команд. На старте важно определить четкие цели, структуру и распределить роли.

"Если цель не ясна – это как путешествие без карты. Результат будет непредсказуемым. Каждый участник команды должен понимать свою зону ответственности, иначе возникнет хаос", – поясняет он.

Один из кейсов, в котором командная синергия помогла справиться с кризисной ситуацией, касался неверной оценки ресурсов в начале проекта. Тогда, по словам Дмитрия, команда оперативно отреагировала благодаря трехсторонней коммуникации между заказчиком, техническими специалистами и проектными менеджерами – пересмотрела приоритеты, адаптировала план и успешно завершила работу без потери качества.

Еще один вызов – внешние обстоятельства, которые могут кардинально повлиять на работу. Так, после начала регулярных отключений электроэнергии команда Favbet Tech перешла на облачные сервисы и дополнительно обеспечила сотрудников источниками питания и резервным интернетом.

"Такие решения не только стабилизировали рабочий процесс, но и усилили доверие со стороны клиентов", – отмечает Дмитрий.

Важной составляющей командной синергии в Favbet Tech стало эффективное взаимодействие между техническими и нетехническими командами. Компания внедрила единую экосистему управления проектами с использованием Confluence и Jira, а также практику регулярных коротких встреч (stand-ups). Это помогло повысить уровень взаимопонимания и избежать задержек в выполнении задач.

Среди других эффективных практик – применение методологий Kanban и OKR, а также концепция перекрестного обучения: когда тех специалисты знакомятся с задачами нетехнических команд и наоборот. Такой подход позволяет всем участникам проекта говорить "на одном языке" и избегать недопонимания.

Одним из ключевых принципов в Favbet Tech является постоянный анализ и работа над ошибками. Каждую неудачу здесь рассматривают как точку роста – проводят ретроспективы, совместно анализируют риски и регулярно адаптируют процессы, делая их более устойчивыми к неожиданным ситуациям.

На основе своего опыта Дмитрий выделяет несколько универсальных правил, которые помогают строить командную работу без лишнего стресса:

"Командная синергия – это не мгновенный результат, но она стоит усилий. Когда команда работает как единый организм – она способна справиться с любыми вызовами", – подытоживает Дмитрий Крохмалюк.

Он также отмечает, что Favbet Tech продолжает активно развивать подходы к управлению проектами. В планах компании – внедрение регулярных системных демо(System Demo), в рамках которых команды не просто отчитываются о проделанной работе, а демонстрируют реальные результаты последней итерации стейкхолдерам и коллегам. Такой формат позволяет всей проектной группе чётко видеть прогресс и выявлять слабые стороны продукта еще до того, как они станут проблемой.